IT Controlling zur Optimierung von IT-Prozessen
Der Einsatz von IT Controlling kann unternehmerische Prozesse im Bereich der Informationstechnik effektiv unterstützen. So wird die IT-Organisation zu einer wichtigen Managementaufgabe.
Der Wandel in Geschäftsbeziehungen und Absatzmärkten erfordert eine deutlich gestiegene Flexibilität und eine immer schnellere Anpassungsleistung der unternehmerischen Geschäftsprozesse an diese veränderten Gegebenheiten. Das Management von Unternehmen steht einer stetig wachsenden Herausforderung gegenüber und muss sich mehr denn je auf die Verlässlichkeit unterstützender Instrumente verlassen können.
Ist das Controlling ein Steuerungskonzept, welches die Unternehmensführung bei der betrieblichen Entscheidungsfindung unterstützen und Prozesse optimieren soll, befasst sich das IT Controlling mit der Steuerung, Zielsetzung und Planung der IT-Organisation (Organisation der Informationstechnik) eines Unternehmens. Es ist als ein Bereich des Controllings zu verstehen und dessen Kernaufgabe, die Überwachung der Wirtschaftlichkeit eines Betriebes, findet sich ebenso als Aufgabe bei der Steuerung der IT-Organisation wieder. Insbesondere die oft notwendige Erschließung neuer Geschäftsbereiche und sich immer schneller verändernde Erfordernisse des Marktes verstärken den Druck auf modernes Informations-
management und eine stets aktuelle Prozessunterstützung durch die Informationstechnik. Eine deutliche Zunahme der Vernetzung von Unternehmen, intern ebenso wie extern, und die Notwendigkeit von flexiblen Anwendungssystemen sind Aufgaben, die im Rahmen des It Controlling bewältigt werden müssen.
Doch nicht nur veränderte Marktbedingungen zwingen zu einer effektiven Steuerung von IT-Prozessen, die Informationstechnik selbst steht in einem permanenten Wandel von immer rasanteren Leistungssteigerungen in immer kürzeren Zyklen.
Demgegenüber steht ein wachsender Kostendruck und damit eng verknüpft ein starker Druck, den Nutzen der IT-Organisation zu rechtfertigen. Besonders in den letzten Jahren verzeichnen viele Unternehmen steigende Kosten im Bereich des IT-Managements. Insbesondere bei rückläufigen Umsatzzahlen stellt sich schnell die Frage nach dem wirtschaftlichen Nutzen der IT-Systeme. Das IT Controlling kann hier einen wertvollen Beitrag leisten und neben einer optimalen Steuerung den wirtschaftlichen Nutzen von IT-Systemen bemessen.